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Como se preparar para o Dia das Mães
Camila Rodrigues • April 22, 2023

Tem um comércio ou e-commerce? É um prestador de serviço?

Dia das mães: uma das datas mais fortes do Varejo no Brasil

Exige uma grande preparação para que seja muito rentável, seja uma empresa de grande porte ou micro e pequenas empresas. Somente no ano de 2022, a economia brasileira movimentou mais de 5 bilhões de reais, e é uma das datas mais importantes do país.


Os setores mais procurados são os relacionados à beleza, vestuário, eletrônicos, entretanto viagens e tudo o que é relacionado à experiência também ganham cada vez mais espaço nessa data.


Algumas dicas para estar 100% preparado para essa data seguem abaixo:


1) Planejamento

Deixar para a semana do Dia das Mães para pensar faz com que o consumidor não tenha tempo suficiente para avaliar tão bem. Como o Dia das Mães é sempre no 2º domingo do mês, pelo menos cerca de um mês antes, as pessoas começam a pesquisar e olhar, principalmente no ambiente digital. Chegar na frente é uma chance maior de ser reconhecido.


2) Investir em experiências

Fazer o de sempre pode trazer resultados, mas em um mundo mais complexo e com concorrentes de todos os lados, a diferenciação e agregar valor muda a percepção do cliente. Não é apenas vender um produto, mas pensar além da venda e o que pode ser proporcionado ao cliente e a quem receberá o presente, como um objeto de um kit exclusivo, uma miniatura de um lançamento que está para sair, algo feito sob medida, um encontro com as clientes mães, uma embalagem diferente, um presente. Quanto mais próximo e empático, melhores serão as experiências e consequentemente mais chances de vender mais nessa data.


3) Faça promoções

Promoção não é necessariamente desconto. Promoção é realmente realizar uma venda em combo, ganhar uma e levar outra, collabs com empresas e/ou pessoas/creators, anúncios de tráfego e trazer clareza para a comunicação, até uma data limite, enquanto durar o estoque, somente para mães.


4) Trabalhe a comunidade

Ter clientes que se relacionam e defendem a marca é trilhar um relacionamento e para isso, a comunidade saber antes e participar traz um engajamento muito maior, não só nas redes sociais como também em todos os outros ambientes onde a empresa está inserida. Pedir e conversar com a audiência pode trazer insights muito bons para uma maior assertividade em campanhas do Dia das Mães, desde enquetes, challenges ou até pelo WhatsApp. Com certeza irá render boas vendas, seja para um e-commerce.


5) Tenha cuidado com a demanda

Não faça apenas o caminho de trazer muita demanda se não há como atender depois. É melhor fazer campanhas de médio alcance, investimentos não tão altos, mas que não tragam nenhuma experiência ruim para o cliente.


6) Estude o mercado

Sempre ter um momento focado no estudo auxilia a entender mais sobre tendências, o que está sendo pesquisado tanto nas redes sociais como no Google, além de associações e institutos de pesquisa que trazem dados muito pertinentes.


Pensando tanto no segmento de produto ou serviço ou que trabalham com dados, consistência e diferenciação tornam a marca mais considerada perante o consumidor e claro, a percepção dele de comprar. Uma empresa que ele se identifica as chances  de compra é muito maior do que aquela que só faz mais do mesmo; um exercício para o empresário, mas é o que realmente pode acarretar em melhores resultados em uma das datas principais do país.


Aqui também nesse artigo tem mais dicas focado em estabelecimentos que possuem e-commerce.

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Imagine um mundo digital que existe ao lado do nosso mundo real. Um lugar onde você pode entrar usando óculos especiais ou outros dispositivos, e onde você tem um personagem, chamado avatar, que te representa. Esse lugar é o Metaverso. Ele não é um único jogo ou site, mas sim uma rede de vários mundos virtuais conectados, como se fossem diferentes bairros de uma mesma cidade digital. Cada "bairro" tem suas próprias regras, experiências e até mesmo sua própria "economia". Características-chave do Metaverso: O Que o Torna Especial? Imersão: Sentindo-se Lá Dentro: A imersão é como "entrar de cabeça" no mundo virtual. Usando óculos de realidade virtual (VR), por exemplo, você se sente como se estivesse realmente dentro daquele ambiente. Interatividade: Fazendo Coisas no Mundo Virtual: No Metaverso, você não é apenas um espectador. Você pode interagir com o ambiente, com objetos e com outras pessoas que também estão lá dentro, representadas por seus avatares. Persistência: O Mundo Continua Mesmo Sem Você: Diferente de um jogo que acaba quando você desliga o computador, o Metaverso continua existindo mesmo quando você sai. As mudanças que você fez e as coisas que aconteceram lá permanecem. Interoperabilidade: Levando Suas Coisas de um Lugar para Outro (Ainda em Desenvolvimento): A ideia é que, no futuro, você possa levar seus itens digitais, como roupas para seu avatar ou outros objetos, de um mundo virtual para outro, como se estivesse trocando de roupa ou levando um brinquedo para a casa de um amigo. Essa característica ainda está em desenvolvimento. Descentralização: Mais Controle Para os Usuários (Em Alguns Casos): Algumas plataformas do Metaverso usam uma tecnologia chamada blockchain, a mesma usada para criar criptomoedas. Isso dá aos usuários mais controle sobre seus dados e sobre os itens digitais que eles possuem.
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Descubra como o Marketing Conversacional com Chatbots Inteligentes pode transformar o atendimento ao cliente, impulsionar vendas e melhorar a experiência do usuário. Aprenda estratégias e tendências para implementar essa poderosa ferramenta. O que é Marketing Conversacional? Marketing Conversacional é a estratégia que utiliza diálogos em tempo real para engajar clientes, impulsionando vendas e aprimorando a experiência. Diferentemente do marketing tradicional, que foca na transmissão unilateral de mensagens, o marketing conversacional prioriza a interação bidirecional, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes em um nível mais pessoal e significativo. A Evolução do Atendimento ao Cliente e o Surgimento do Marketing Conversacional O comportamento do consumidor mudou drasticamente com a ascensão da internet e, principalmente, dos aplicativos de mensagens. As pessoas esperam respostas rápidas e soluções eficientes para seus problemas, a qualquer hora do dia. O Marketing Conversacional surge como uma resposta a essa demanda, aproveitando os avanços da Inteligência Artificial (IA) para oferecer um atendimento mais ágil, personalizado e escalável. Canais do Marketing Conversacional O Marketing Conversacional se manifesta em diversos canais, cada um com suas particularidades: Chatbots em Websites: Presentes em websites, os chatbots oferecem suporte instantâneo, respondem a perguntas frequentes e auxiliam na navegação. Chatbots em Aplicativos de Mensagens (WhatsApp, Messenger, etc.): Aproveitam a popularidade desses aplicativos para se conectar com os clientes em um ambiente familiar. Chat ao Vivo em Websites: Diferentemente dos chatbots, o chat ao vivo conecta o cliente diretamente com um atendente humano. Assistentes Virtuais (Siri, Google Assistente, Alexa): A otimização para busca por voz e a criação de ações para assistentes virtuais também fazem parte do Marketing Conversacional.
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